Fernwartung
Dienstleistungsübersicht
Technik-Service für
jeden Bedarf
Viele Softwareprobleme lassen sich schnell per Fernwartung lösen. Sie laden unser Fernwartungs-Tool herunter, nennen dem Techniker Ihre Verbindungs-ID und bestätigen den Zugriff. Sie behalten jederzeit die Kontrolle und können die Verbindung jederzeit beenden.
Tool herunterladen
Laden Sie das Fernwartungs-Tool herunter und starten Sie es auf Ihrem Gerät.
Verbindung freigeben
Nennen Sie uns die angezeigte ID und bestätigen Sie den Zugriff erst, wenn unser Techniker Sie dazu auffordert.
Problem lösen
Wir prüfen Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen und beheben das Problem direkt am Bildschirm.
Unser Prozess
Wie läuft eine Reparatur bei uns ab
Unsere Techniker stehen dir während der Öffnugnszeiten zur Verfügung. Eine Terminabsprache ist nicht notwendig.
Wir schauen gemeinsam über dein Gerät. Eine erste Einschätzung erhälst du kostenfrei.
Wir reparieren dein Gerät mit den vorab veranschalgten Kosten und im genannten Zeitrahmen.
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir dich und du kannst das Gerät wieder abholen. Die Bezahlung erfolgt in BAR, Kredit/EC-Karte, PayPal, oder Überweisung.
FAQ
Häufige Fragen schnell beantwortet
Hier finden Sie Antworten zu Reparatur, Preisen, Terminen und Fernwartung. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns einfach direkt.
Brauche ich einen Termin?
Nein. Sie können während unserer Öffnungszeiten einfach mit Ihrem Gerät vorbeikommen. Ein Techniker schaut sich Ihr Anliegen an und gibt Ihnen eine erste Einschätzung.
Was kostet die erste Prüfung?
Der erste Blick bei der Annahme ist kostenlos. Wenn eine genauere Fehlersuche nötig ist, informieren wir Sie vorab über die Kosten.
Reparieren Sie auch Smartphones und Tablets?
Ja. Wir helfen bei Smartphone- und Tablet-Problemen wie Display, Akku, Ladebuchse, Softwarefehlern oder Datenübertragung. Die genauen Kosten hängen vom Modell und Ersatzteil ab.
Bieten Sie auch Hilfe zu Hause oder per Fernwartung an?
Ja. Viele Softwareprobleme lösen wir per Fernwartung. Für Internet, WLAN, Drucker, Router oder Einrichtung kommen wir auch zu Ihnen nach Hause in Dresden und Umgebung.