• 0351 - 314 413 5
  • Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

CORONA-VIRUS: Unser Service ab dem 14.12.2020

Schulen, Kitas und Einzelhandelsgeschäft sollen ab dem 14. Dezember schließen. Ausgenommen werden sollen Geschäfte für den täglichen Bedarf wie beispielsweise Supermärkte, Tankstellen, Sanitätshäuser, Banken usw.

coronavirus.sachsen.de

Diese Dienstleistungen bieten wir weiterhin uneingeschränkt an:

Fernwartung

Sie dürfen oder wollen Ihre Wohnung nicht verlassen?
Kein Problem, über unsere Fernwartung können wir Ihnen SICHER helfen.

Reparatur/Fehlerbehebung

Ihr Gerät macht Probleme?
Kein Problem! Wir helfen Ihnen, auch in dieser schwierigen Zeit!
Die aktuellen Besonderheiten rum um die Reparatur finden Sie weiter unten.

Firmensupport

Ihr Home-Office muss eingerichtet werden oder Sie brauchen allgemeine Hilfe in Ihrem Unternehmen?
Kein Problem, sprechen Sie uns an!

Bei folgenden Dienstleistungen kommt es zu Einschränkungen

Haustermin

Zur Ihrem und unserem Schutz ist es leider nur noch vereinzelt möglich, Ihre Wohnung zu betreten. Gern holen wir Ihre Geräte von und bringen sie später bis zu Ihrer Wohnungstür zurück.

Sprechstunde

All Ihre Fragen rund um Laptop/PC/etc. können wir leider nur telefonisch beantworten.

Beratung

Gern beraten wir Sie telefonisch oder per Mail. Kontaktieren Sie uns!

Reparatur bei CSDresden zu Zeiten von Corona

01

Annahme

Sie melden Ihr Problem und Gerät vor ab bei uns an. Gern telefonisch oder noch bequemer über unser Webformular.

Gern können Sie Ihr Gerät bei unseren Werkstätten abgeben.

ODER

Wir holen das Gerät bei Ihnen ab. Einen Abholtermin können Sie sich in unserem Webformular oder telefonisch bei unserem Mitarbeiter auswählen.

02

Reparatur

Wir reparieren Ihr Gerät.

Egal ob Hardware oder Software. Wir lösen jedes Problem.

Nach Fehlerbehebung und erfolgreichem Endtest informieren wir Sie telefonisch.

Während der Reparatur können Sie den Auftragsstand jederzeit HIER Online nachvollziehen.

03

Auslieferung

Nach erfolgter Reparatur/Fehlerbehebung liefern wir Ihr Gerät wieder zu Ihnen aus. Einen Termin vereinbaren wir telefonisch mit Ihnen.